Müşteri Memnuniyeti Anketi

Firma Adı

Yetkili Kişi *

Görevi *

Tarih *

Emeko Teknik Firması ile ne kadar süredir çalışıyorsunuz ? *

Aşağıdaki hizmetlerden hangilerinden yararlandınız? ( Birden fazla seçim yapabilirsiniz ) *

Satış Hizmetleri ve Ürün Satışı

1. Emeko ilgilileri ile kolayca iletişim kurabiliyormusunuz? *

2. Emeko ilgilileri sorunlarınıza cevap buluyor mu? *

3. Emeko ilgilileri sorunlarınızın çözümü hakkında sizlerer bilgi veriyor mu? *

4. Emeko’dan sağlanan ürün veya hizmetlerden memnun musunuz? *

5. Emeko ürün fiyatları genel olarak sizce nasıl? *

6. Emeko ilgilileri teklif taleplerine hızlı dönüş yapıyor mu? *

7. Emeko teklifleri sizlerin talepleri ile uyumlu ve anlaşılıyor mu? *

8. Emeko ilgilileri ürün sevkiyatları ile ilgili olarak sizlere bilgi veriyor mu ? *

9. Emeko ürün teslimatlarını zamanında yapıyor mu? *

10. Emeko ürün ambalaj kalitesi nasıl? *

11. Emeko ürünlerinin çeşitliliği sizce yeterli mi? *

12. Emeko ile çalışmak sizi memnun ediyor mu? *

Servis - Bakım Hizmetleri

13. Emeko yapmış olduğu çalışmalar ile ilgili beklenti sahibi üçüncü tarafların (müşteri, sigorta şirketleri, diğer organizasyonlar vb.) ihtiyaç ve taleplerini karşıladı mı? *

14. Emeko’dan talep edilen zaman ve tarihler ne kadar uyumluydu? *

15. Arıza veya eksik tespitlerinin giderilmesi hususunda beklenti sahibi yöneticilerin ihtiyaç ve istekleri karşılandı mı? *

16. Firmaların uymakla yükümlü olduğu standartlar ve yönetmeliklerin şartlarına uygun yapıldı mı? *

17. Emeko ilgilileri firmamızda İsg veya Çevre kurallarına uygun faaliyetler yaptı mı? *

18. Emeko ilgilileri firmanızın çalışma talimatlarına uygun davranarak çalışma yaptı mı? *

Supervizyon Hizmetleri

19. Emeko ilgilileri talep ve ihtiyaçlarınızı ne derece yerine getirdi? *

20. Emeko hizmetleri talep ettiğiniz zaman ile uyumlu mu? *

21. Emeko ilgilileri firmamızda İsg veya Çevre kurallarına uygun faaliyetler yaptı mı? *

22. Firmanızın çalışma talimatlarına uygunluk derecesi nasıldı? *

Önerileriniz

KVKK kapsamında Müşteri Aydınlatma ve Bilgilendirme Metni’ni okudum, onaylıyorum.

E-Bültene Kayıt Olun

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok.
Metropol İstanbul A Blok No:2E K:21 D:331
Ataşehir-İSTANBUL
0 850 305 90 51
0 533 371 68 35
info@emeko.com.tr